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2014/11
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市場營銷的創新意識
發布時間:
2014-11-14 12:00
來源:
市場營銷的創新意識
營銷需要創新
上世紀40年代美國市場營銷協會(AMA)正式提出“市場營銷”這一概念以來,關于市場營銷最普遍的定義為:市場營銷是計劃和執行關于商品、服務和創意的觀念、定價、促銷和分銷,以創造符合個人和組織目標的交換的一種過程。
那么,通俗一點理解,什么是營銷?“營”是經營,是規劃,“銷”是銷售,是執行。營銷就是指企業在對自身進行合理規劃的同時,將產品以適當而高效的方式提供給消費者。
有一句老話說得好:人無我有,人有我優。生產別人沒有的產品,是創新,產品做得比別人好,這也是創新。現代管理學之父彼得·德魯克說,一家企業只有兩個基本職能:創新與營銷。企業根據營銷環境的變化情況,結合自身的經營條件和經營實力,尋求營銷要素在某一方面或某一系列的突破或變革,這就是創新營銷。
創新營銷主要包括四個方面:營銷理念的創新、營銷組織的創新、營銷技術的創新與營銷產品的創新。理念的創新是營銷創新的基礎,經營理念領先于競爭對手,可以讓企業贏在起跑線上,而理念的創新往往是最難的,尤其是在傳統行業。組織的創新是對理念創新的支撐,技術的創新是企業營銷創新的表現形式,產品的創新是企業營銷創新的結果。理念創新和組織創新屬于“營”,技術創新和產品創新則屬于“銷”,企業無論是“重營輕銷”還是“重銷輕營”都走不長遠。所以,企業要創新營銷,那么無論是屬于理論層面的“理念創新”和“技術創新”,還是屬于實踐層面的“組織創新”和“產品創新”,都應予以重視。
企業靠營銷創新
湖南省白沙溪茶廠股份有限公司成立于1939年,70余年來始終專注于黑茶生產,是國家民委歷年確定的邊銷茶定點生產企業,中國黑茶的發祥地,湖南緊壓茶的搖籃,曾創造了我國緊壓茶史上的數個第一,早在一九五六年就被評為全國優秀茶廠,在我國緊壓茶生產發展史上占有極其重要的地位。安化黑茶復興初見端倪時,白沙溪人大膽改制,搶占先機;通過設立研發部,著力于高新技術產品的研發,彌補市場空白;合理布局營銷渠道,打造一支高效率高素質的營銷團隊。正是在創新的營銷理念的指導下,白沙溪能夠在眾多黑茶企業中獨占鰲頭,成為行業領導者。現在的“白沙溪”既是“中國黑茶標志性品牌”,同時也獲得了“中國馳名商標”稱號,在復興路上高歌猛進。
白沙溪的“產品”與“人品”
企業創新不應成為一句口號,白沙溪如何立足于當前環境復雜的市場?白沙溪創新的營銷理念認為,市場營銷可以概括為4個字,即“產品”與“人品”。產品是企業在市場立足的基礎,好的產品才有好的市場,產品要做好質量,那么既要優質又要足量;人品指的是優質的服務,企業需要有完善的產品服務,對象不僅僅是消費者,同時也不應該忽略經銷商,既要讓消費者買得放心,也要讓經銷商賣得放心,只有消費者和經銷商都沒有后顧之憂,企業才能安心發展壯大。白沙溪如何通過創新營銷既做“好產品”又做“好人品”?
第一,產品研發創新。白沙溪始終注重于產品研發,現在白沙溪更是在搭建行業內最先進的黑茶實驗室,一系列創新產品不僅豐富了安化黑茶的產品形式,同時深化了安化黑茶的產品內涵。
第二,價格體系創新。白沙溪作為新中國首批邊銷茶定點生產企業之一,數十年來為邊疆的兄弟民族提供質優價廉的生命之茶。
第三,營銷渠道創新。在創新營銷理念的指導下,白沙溪提出“廠商價值一體化”這一行業首創概念,摸索出一套符合自身發展的渠道建設方法,形成了以營銷中心為核心堡壘、以專賣店為基礎的創新營銷模式。
第四,團隊培育創新。白沙溪始終堅持以人為本,力圖打造一個高效率高素質的銷售團隊。白沙溪在行業內率先實行區域經理負責制,培養了一支熟悉業務運作流程而且相對穩定的營銷隊伍,并數年來堅持對營銷隊伍成員進行專業技能與道德素質的培養。
生命不息 創新不止
70余年成長歷程中,白沙溪摸索出一條屬于自己的發展之路,牢牢把握“立足產業,創新模式,依靠市場,完善網絡,傳播文化”的生存方針,以“做民族企業,樹百年品牌”為己任,拼搏于中國黑茶事業的前沿。堅持做自己的品牌,以傳統產品為架構,以歷史積淀為靈魂,以文化充實自己,以高新科技為武器,以現代市場為戰場,從歷史的回憶走出來,向世界的舞臺走上去,這是白沙溪的發展之路,也是中國茶企的發展之道。(白沙溪茶廠副總經理、營銷總監 王雙如)
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